Interview mit Pascal Eggenschwiler, Stv. Leiter Niederlassung Zürich & Bereichsleiter Grosskunden Zürich bei Verlingue

Wir freuen uns sehr, Pascal Eggenschwiler als Stv. Leiter der Niederlassung Zürich und Bereichsleiter Grosskunden  seit September bei uns im Team willkommen zu heissen. Für die Stelle bringt er fast vier Jahrzehnte Erfahrung in der Assekuranz und bei Brokern mit. Im Kurzinterview erzählt er von seinem Start bei Verlingue und seinen Plänen.

• Seit September bist du Teil der „Verlingue Family“. Wie verliefen die ersten Wochen für dich??

Bestens! Die Aufnahme war sehr herzlich, alles war prima organisiert, bereit und funktionierte. Das Einführungsprogramm ist gut aufgebaut und erleichterte mir sehr, das Unternehmen, die Organisation und seine Prozesse schnell kennenzulernen. Ich konnte zudem an zahlreichen internen Anlässen teilnehmen, bei denen ich Kontakt mit vielen Kollegen und Kolleginnen knüpfen konnte.

• Wo möchtest du zuerst anpacken und was sind deine langfristigen Visionen?

In der Anfangsphase ist es wichtig, die Organisation, die Bedürfnisse und Prozesse eines Unternehmens zu verstehen.

Mittel- bis langfristig möchte ich in meinem Segment aktiv mitwirken, Verlingue als führenden Broker – mit dem Anspruch, die Extrameile zu gehen – im Markt weiter zu etablieren. Ich bringe einen Erfahrungsrucksack von über 38 Jahren in der Versicherungsindustrie und bei anderen Brokern mit.

Das Grosskundengeschäft soll weiterentwickelt werden und meine Vision ist, dass sich ein eingeschworenes und topmotiviertes Team mit Erfolgen für seinen Einsatz belohnen kann.

• Was ist dir bei Verlingue positiv aufgefallen?

Die offene Kommunikationskultur, die Professionalität und Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden sowie deren Hilfsbereitschaft begeistern mich. Definierte Prozesse, bestehende Templates und Arbeitsgrundlagen sowie eine einwandfrei funktionierende IT sind zudem im Alltag sehr nützlich.

• Wie war dein Werdegang in der Versicherungswelt und welchen Mehrwert bringst du für unsere Kunden mit?

„Zusammen mit meinem Team möchte ich für unsere Kunden eine überdurchschnittliche Dienstleistung erbringen, die sich in einer hohen Kundenzufriedenheit messen lässt. Wir wollen proaktiv Mehrwert schaffen und dies nicht nur in Bereichen, in denen dieser erwartet werden darf.“

Diese Ziele verfolgen wir getreu nach unserem Leitsatz «einfach, effizient, klar, nah», damit wir Vertrauen schaffen und die Kundenbindung stärken können. Unsere Kunden sollen spüren, dass wir Ihnen verpflichtet sind und wir die Aufgaben mit einer ausgesprochenen Dienstleistungsmentalität, Motivation und Freude ausführen.

Meine Laufbahn ist:

• 1984 – 1987: Kaufmännische Lehre bei der Helvetia Unfall
• 1987 – 1991: Weiterarbeit bei der Helvetia Unfall in der Unternehmensberatung
• 1991 – 1996: Leiter Innendienst bei den Winterthur Versicherungen, Generalagentur Flösserhof
• 1996 – 2015: Mandatsleiter bei SRB Assekuranz Broker AG, Mitglied der Geschäftsleitung ab 2010
• 2015 – 2022: Senior Account Executive bei Aon Schweiz AG, Head Domestic Business Schweiz ab 2020

• Was war der Ausschlag, dass du zu Verlingue gekommen bist?

Ich verfolgte Verlingue schon seit dem Schweizer Markteintritt interessiert und erachtete die doch in kurzer Zeit erfolgte Zusammenführung der drei übernommenen Unternehmen als sehr gelungen. Das interessante Anforderungsprofil und mein grundsätzlich positives Bauchgefühl für Verlingue waren ausschlaggebend, dass ich mich sehr gerne für diese neue Herausforderung entschieden habe.

• Noch eine letzte Frage: Was unternimmst du gerne in deiner Freizeit?

Ich verbringe viel Zeit mit Familie und Freunden. Kochen und Bekochen – aber auch fein Essen und Trinken – sind grosse Leidenschaften. Ansonsten mag ich Sport, ich besuche gerne Fussballspiele im Stadion, bin oft in den Bergen unterwegs und interessiere mich für Motorsport. In Punkto Reisen gefallen mir vor allem Städtetrips, Rundreisen und die Toscana.

Vielen Dank, Pascal, für deine Antworten und viel Freude bei deiner Arbeit bei Verlingue.